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深圳搬家到江門的工人不會拿客戶的東西

作者:深圳搬家公司來源:本站點擊:

             從深圳搬家到江門的過程中很容易發生誤會,尤其是客戶的東西都沒有整理出來,或是自己也忘記放在什么地方的情況下是最容易發生誤會的,而消除誤會的最好辦法就是雙雙坦誠的交流,找出產生誤會的地方。這一次深圳搬家到江門搬家公司的搬家工人就被客戶誤會了,而且還報警了,在等待的這一個禮拜里我們的工人終于等來了客戶的誠摯道歉,我們一起來看看這是怎么回事?
             四月二十號星期五,家住南山去南油深南公寓的胡先生要從深圳搬家到江門的現代城華庭,東西不多,也沒有大件,公司就派了兩名搬家工人和一臺小型貨車前去。客戶在家里已經把所有要搬走的物品都收拾好了,并已經裝箱和編好號碼。由于全部是紙箱,我們用平板車不到三車就全部搬下來裝車,裝上車之后客戶還清點了一下,沒有少,這就出發去新家那邊。在新家那邊我們用時不到三十分鐘就搬上去了,速度是相當的快。同樣,客戶在清點一遍之后也沒有發現少,就當場把搬運費給到我們的搬家工人,這單搬家生意就算成功完成,客戶還夸獎我們的工人做事相當利落。可沒想到的是當天晚上公司就接到客戶的投訴電話,說他有一個粉紅色的小旅行箱不見了,問我們深圳搬家到江門搬家公司的搬家工人有沒有拿?為了慎重起見,公司的領導還特地找司機和那兩個搬家工人問話,得到肯定的回答是沒有拿。但是,客戶不相信,還說明天一定要我們給一個答復,不然她他要報警,還說那個旅行箱里面得東西很貴重。客戶的這個投訴讓公司也很緊張,就再次找搬家工人,問他們究竟看到沒有或是拿沒有?要是有就趕緊拿出來或是說清楚,不然這會有點麻煩。工人肯定沒有,還說客戶已經清點了的,當場就沒有少,怎么現在少了呢?是不是客戶搞錯了?
                 第二天上午,公司就接到南山派出所的電話,要求我們到派出所說明一下情況。為了慎重起見,公司的領導就帶上那天的搬家工人和司機到派出所說明情況,還當著客戶的面對質,但還是沒能說出個結果。客戶一口咬定是搬家工人拿了,但沒有證據。深圳搬家到江門搬家公司的搬家工人說在搬下來的時候清點的數字和搬上去清點的數字是一樣的,中途也沒有停車,不可能掉,我們更不可能偷,還是客戶沒搞清楚。因為雙雙都拿不出有力的證據,這個事情還是商量不出個結果,深圳搬家到江門的搬家工人在派出所說明情況之后就回公司了,因為公司還有很多單等著他們去做。
                事情出現峰回路轉是在事發的一個禮拜之后,中午我又接到客戶的電話,說他的那個箱子找到了,是他們一時大意,把那個箱子封裝在一個大紙箱里,因為幾天沒在那里住,所以也就沒開箱檢查,這才導致了誤會的發生,向我們深圳搬家公司及那天的搬運工人和司機誠摯的道歉,客戶還說他馬上到派出所說明情況,撤銷之前的報案。最后,客戶還希望在這件事情上讓我們原諒他,因為東西比較貴重和比較有紀念意義,所以才很著急。既然找到了誤會也就消散了,我們是不會生氣的,這也從側面證明我們深圳搬家公司及我們的搬家工人是經得住考驗的。

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